Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026 · Gilt für pandaroads.com und für Aufgaben, die wir für Sie ausführen

Diese Richtlinie ist so verfasst, dass sie den Standards der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), der UK GDPR und der Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten wie des California Consumer Privacy Act in der durch den CPRA geänderten Fassung entspricht. Wo diese Gesetze voneinander abweichen, wenden wir den höheren Standard für alle an.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

PandaRoads („wir“, „uns“) ist ein Team mit Sitz in China, das Prüfungen vor Ort, Sourcing-, Dokumenten- und Besorgungsaufgaben in ganz Festlandchina ausführt. Für die Zwecke des Datenschutzrechts sind wir der Verantwortlicher für die unten beschriebenen Informationen.

• Kontakt für alle Datenschutzangelegenheiten: hello@pandaroads.com
• Wo Ihre Daten gespeichert werden: auf unserem eigenen Server in den Vereinigten Staaten (siehe Abschnitt 9)
• Datenschutzbeauftragter: Wir haben keinen benannt. Datenschutzfragen gehen an die oben genannte E-Mail-Adresse und werden von der Person beantwortet, die Ihre Arbeit betreut.

2. Was wir erheben

Informationen, die Sie uns geben

• Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, übermittelt über unser Angebotsformular
• Eine Beschreibung der Aufgabe, die ausgeführt werden soll
• Optionale Angaben, die Sie hinzufügen können: eine WhatsApp-Nummer, die Stadt oder Region, in der die Aufgabe liegt, und die Aufgabenart
• Optional, wie Sie uns gefunden haben (zum Beispiel Google-Suche, ein KI-Assistent, eine Empfehlung, soziale Medien oder ein Forum)
• Alles, was Sie uns per E-Mail oder WhatsApp senden
• Wenn Sie eine Anfrage über unser älteres Reiseplanungsformular senden, das für Bestandskunden weiterhin erreichbar ist: Reiseziele, Reisedaten, Anzahl der Reisenden, Budget und angegebene Interessen

Automatisch erfasste Informationen

• Standard-Webserverprotokolle: Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, die angeforderte Seite und der Zeitpunkt der Anfrage
• Ein First-Touch-Eintrag, der im localStorage Ihres eigenen Browsers gespeichert wird: Ankunftszeit, die Seite, auf der Sie gelandet sind, die verweisende Adresse und ein etwaiges ?ref= oder Kampagnen-Tag im Link. Dies bleibt auf Ihrem Gerät und sagt uns, über welchen Kanal eine Anfrage kam.
• Wir verwenden Google Analytics 4, um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten zu Anfragen führen; es setzt First-Party-Cookies (_ga, _ga_WYDPW4MZW9). Wir betreiben keine Werbepixel oder Cross-Site-Tracker, wir erstellen keine Werbeprofile und wir verkaufen Ihre Daten nicht.

3. Warum wir sie verwenden, und unsere Rechtsgrundlage

• Um die von Ihnen gewünschte Aufgabe anzubieten und auszuführen – Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder Schritte, die auf Ihre Anfrage hin vor einem Vertrag unternommen werden
• Um Ihnen per E-Mail oder WhatsApp zu antworten – Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen
• Um festzuhalten, was wir angeboten und geliefert haben – Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen (Führung und Verteidigung unseres Geschäfts)
• Um die Website sicher zu halten und Fehler zu diagnostizieren (Serverprotokolle) – Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen an Sicherheit und Zuverlässigkeit
• Um Ihnen Service-Updates zu senden – Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können
• Zur Einhaltung rechtlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten – Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hat, und wir verwenden sie nicht zum Trainieren von Machine-Learning-Modellen.

4. Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung. Wir teilen sie nur in diesen Fällen:

• E-Mail-Zustellung – wenn Sie ein Formular absenden, speichert unser eigener Server es und sendet es dann über einen E-Mail-Zustelldienst an unser Team, der die Nachricht zur Zustellung übermittelt
• Ausführung Ihrer Aufgabe – wo eine Aufgabe es erfordert (zum Beispiel eine Bestellung aufgeben, einen Ort besuchen, einen Veranstaltungsort buchen oder jemanden in ein Krankenhaus begleiten), werden nur die benötigten Angaben an den jeweiligen Veranstaltungsort, Lieferanten oder Dienstleister in China weitergegeben, ausschließlich zur Erledigung dieser Aufgabe
• Professionelle Berater und Behörden – wenn gesetzlich erforderlich oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Formulare auf dieser Website werden von unserem eigenen Server verarbeitet. Wir nutzen keinen Formularverarbeitungsdienst eines Drittanbieters.

5. Cookies und lokaler Speicher

Diese Website setzt ausschließlich Analyse-Cookies für Google Analytics 4. Sie können sie in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen, und die Website funktioniert weiterhin.

Um sich zu merken, wie ein Besucher zuerst angekommen ist, schreibt die Website stattdessen einen kleinen First-Touch-Eintrag in den localStorage Ihres Browsers. Er bleibt auf Ihrem Gerät, wird nie an ein Werbenetzwerk gesendet und kann jederzeit gelöscht werden, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.

6. Wie lange wir sie aufbewahren

• Anfragen, die nicht zu einer Arbeit führen: bis zu 12 Monate
• Arbeit, die wir ausgeführt haben: so lange aufbewahrt, wie es für den Auftrag und für unsere buchhalterischen und rechtlichen Pflichten erforderlich ist
• Serverprotokolle: automatisch rotiert und bis zu 14 Tage aufbewahrt

Wenn eine Aufbewahrungsfrist endet, löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

7. Ihre Rechte (EWR, Vereinigtes Königreich und ähnliche Rechtsordnungen)

Sie haben das Recht:

• Auskunft die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie zu erhalten
• Berichtigung Daten, die ungenau oder unvollständig sind
• Löschung Ihre Daten, wenn wir keinen rechtmäßigen Grund mehr haben, sie aufzubewahren
• Einschränkung oder Widerspruch einlegen Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen
• Datenübertragbarkeit – die Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Einwilligung widerrufen jederzeit, wenn wir uns auf eine Einwilligung gestützt haben
• Beschwerde einlegen bei einer Aufsichtsbehörde – in dem Land, in dem Sie leben, arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß geschehen ist

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an hello@pandaroads.com. Wir antworten innerhalb eines Monats und teilen Ihnen mit, falls wir diese Frist verlängern müssen. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.

8. Ihre Rechte in den Vereinigten Staaten

Wenn Sie in einem Bundesstaat mit einem Verbraucherdatenschutzgesetz leben (zum Beispiel Kalifornien, Colorado, Connecticut, Virginia oder Utah), haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum, eine Kopie anzufordern, sie zu berichtigen, sie zu löschen und wegen der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und wir teilen sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung, sodass es nichts gibt, dem man widersprechen könnte. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Verbrauchern unter 16 Jahren.

Senden Sie Anfragen an hello@pandaroads.com. Wir müssen möglicherweise zuerst Ihre Identität überprüfen, und wir verwenden die Informationen, die Sie uns bereits gegeben haben, nur zu diesem Zweck.

9. Wohin Ihre Daten gehen

Wir sind ein Team mit Sitz in China. Die von Ihnen übermittelten Informationen werden auf unserem eigenen Server gespeichert, der in den Vereinigten Staaten gehostet wird. Formularbenachrichtigungen werden per E-Mail zugestellt und können Mailserver außerhalb Ihres Landes durchlaufen.

Wo durch die GDPR oder UK GDPR geschützte Daten aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich übermittelt werden, ist die Übermittlung erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihre Anfrage hin Schritte vor einem Vertrag zu unternehmen, oder sie erfolgt mit Ihrer Einwilligung.

10. Sicherheit

Wir beschränken den Zugriff auf übermittelte Informationen auf die Teammitglieder, die sie benötigen, um ein Angebot zu erstellen oder die Arbeit auszuführen, und wir halten die Serversoftware auf dem neuesten Stand. Keine Internetübertragung ist zu 100 % sicher, daher nutzen Sie bitte ein sicheres Netzwerk, wenn Sie personenbezogene Daten übermitteln.

11. Kinder

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene und Unternehmen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Informationen gesendet hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden sie löschen.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wenn wir ändern, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, aktualisieren wir diese Seite und ändern das Datum oben. Wenn eine Änderung wesentlich ist, sagen wir das auf dieser Seite; wir nehmen sie nicht stillschweigend vor.

13. Kontakt

Fragen zum Datenschutz, Auskunftsanfragen und Beschwerden: hello@pandaroads.com. Wir bestätigen Anfragen innerhalb eines Werktags und beantworten inhaltliche Anfragen innerhalb eines Monats.