Respuesta corta: una recogida es un problema de encuentro, no de transporte. Alguien tiene que seguir el vuelo, estar en la salida correcta con un nombre y absorber la hora que añaden inmigración y equipaje. La línea de servicio del Aeropuerto de Pekín Capital es 010-96158, y la tercera terminal trasladó a los pasajeros nacionales entre las puertas D a un autobús interno de pista en octubre de 2026. A fecha de 2026, PandaRoads recibe el vuelo, acompaña el trayecto y se detiene antes de cualquier cuestión clínica.
Qué es en realidad una recogida
El vuelo aterriza y el pasajero no aparece.
Inmigración, equipaje y aduana están entre la puerta y la salida, así que la recogida empieza antes de aterrizar. Se sigue el número de vuelo, se confirma la terminal y la salida se elige en el panel de llegadas, no de memoria.
La persona que espera lleva un nombre en letra grande y un teléfono que funciona. Suena trivial hasta que un familiar sin inglés y con la tarjeta SIM muerta sale por la puerta equivocada.
Fotografiamos el encuentro y lo enviamos, para que la familia sepa que el traspaso ocurrió, no solo que el avión aterrizó.
La tercera terminal, en la práctica
El Aeropuerto Capital tiene tres terminales, y el número de vuelo decide por cuál sale su pasajero.
Desde el 20 de octubre de 2026, los pasajeros nacionales entre las puertas D de la tercera terminal se trasladan en un autobús exprés interno de pista, y el autobús pasa cada 5 minutos.
A los pasajeros que salen se les recomienda calcular 30 minutos desde el control de seguridad. Un punto de encuentro que servía el año pasado puede estar este año al otro lado de una barrera.
El aeropuerto opera un autobús gratuito entre terminales, y el aparcamiento GTC de la tercera terminal es donde espera un conductor cuando el bordillo está cerrado a los coches detenidos.
La línea de servicio del aeropuerto es 010-96158. Responde preguntas sobre terminales, objetos perdidos e instalaciones, y no organiza acompañamiento privado.
Los festivos cambian la aritmética. El aeropuerto esperaba más de 1,66 millones de pasajeros durante el puente del Día Nacional de 2026, y atendió a más de 50 millones en la temporada de verano de 2026.
Cuando el vuelo se retrasa
Un vuelo tardío es normal, y una recogida cobrada por horas castiga a la familia por ello.
Cotizamos una tarea, no un cronómetro. Si el avión se retrasa, la espera se mueve con él, y el día sigue siendo un solo encargo salvo que el retraso entre en un segundo día.
El límite es honesto: un retraso que pasa del día es un segundo día presencial, y lo decimos antes de que usted lo apruebe.
Qué datos hay que entregar
El traspaso es una lista corta, y vale la pena escribirla antes de que aterrice el vuelo.
El nombre del pasajero en chino y en letras latinas, el número de vuelo, la terminal y la hora de llegada se envían a la persona que lo recibe.
Una fotografía ayuda más que una descripción, y un número local que funcione cierra el último hueco.
Si el pasajero lleva un expediente hospitalario, el expediente viaja en el equipaje de mano y no en la maleta facturada.
Devolvemos la lista junto con la foto del encuentro, para que la familia tenga un solo registro y no tres chats.
La parte del hospital
Una visita al hospital en China empieza en un mostrador de registro, y el mostrador pide el pasaporte del paciente y un número de contacto local.
El trabajo del acompañante es la cola, la planta, la ventanilla de pago y la farmacia, no el diagnóstico.
Ese trabajo significa llevar los documentos, traducir en el mostrador y fotografiar los recibos. No podemos decidir un tratamiento, firmar un consentimiento ni hablar por el paciente.
Si la cita requiere un especialista, lo agenda el hospital, y la familia decide si lo acepta.
Dónde termina el trabajo
Un acompañante no es un cuidador titulado. No damos consejo médico y no firmamos un consentimiento ni tomamos una decisión que vincule al paciente.
No nos saltamos inmigración ni aduana, y no pasamos a un pasajero por un control fronterizo.
No reservamos vuelos y no garantizamos un visado.
No custodiamos su dinero y no pagamos una factura hospitalaria en su nombre.
La lista completa de lo que rechazamos está en lo que no hacemos.
Tarifas: cuánto cuesta el día
El presupuesto se cotiza contra encargos, nunca contra la factura médica.
La tabla cubre trabajo de mostrador, una recogida de documentos, un recado local y un día presencial.
| Servicio | Precio | Facturación |
|---|---|---|
| Petición remota | USD 129 | Por petición, entregada en 2 días hábiles |
| Recogida de documentos | USD 129 | Por petición, recogida y mensajería |
| Recado local único | USD 239 | Una tarea en la ciudad, fotos y recibos |
| Día presencial | USD 239 | Por día, facturado desde la salida |
No se cobra nada hasta que usted aprueba un presupuesto detallado. Una petición remota incluye una jornada remota de 8 horas, y la entregamos en 2 días hábiles.
Un encuentro en el aeropuerto y un trayecto a la ciudad es un recado local. Un día que encadena la sala de llegadas, un mostrador de registro hospitalario y una farmacia es un día presencial, con los viajes detallados antes de su aprobación.
Los cargos fijados por el aeropuerto, el hospital o un taxi son aparte y se facturan a coste contra recibo. El pago de nuestro servicio se liquida por PayPal después de la aprobación.
Preguntas frecuentes
¿Pueden recibir a mi madre en la puerta?
No. Solo pasan pasajeros y personal del aeropuerto. Nos encontramos en la salida de llegadas, con el nombre y el número de vuelo.
¿Y si el vuelo se retrasa?
Lo seguimos y esperamos. Un retraso dentro del mismo día sigue siendo un encargo, y un cambio a otro día se cotiza como un segundo día.
¿Pueden ayudar en el hospital?
En el mostrador, la ventanilla de pago y la farmacia. No damos consejo médico ni firmamos consentimientos.
¿Hablan con el médico por nosotros?
Interpretamos lo que se dice, y la decisión médica queda en el paciente y su familia.
¿En qué terminal van a llegar?
Consulte el número de vuelo en el panel de llegadas; la línea del aeropuerto, 010-96158, puede confirmar la terminal. Las puertas D de la tercera terminal se atienden con un autobús interno de pista cada 5 minutos desde el 20 de octubre de 2026.
¿Pueden organizar una silla de ruedas?
La asistencia con silla de ruedas se reserva con la aerolínea o con el servicio para pasajeros con necesidades especiales del aeropuerto, y la línea de servicio del aeropuerto es 010-96158. Podemos recibir al pasajero después, y no podemos reservarla por él.
Fuentes
La información de terminales, aparcamientos, autobuses y líneas de servicio está en la web del Aeropuerto Internacional de Pekín Capital.
El cambio de ruta de terminales desde el 20 de octubre de 2026 y las cifras de pasajeros en festivos aparecen en los avisos del propio aeropuerto en esa misma web.