Dernière mise à jour : octobre 2026 · Par l'équipe PandaRoads en Chine
Les trois classes de défauts
| Classe | Définition | AQL courant | Exemple |
|---|---|---|---|
| Critique | Dangereux / non conforme à la réglementation / inutilisable | 0 | Câblage sous tension accessible, étiquette de sécurité absente |
| Majeur | Altère la fonction ou la vendabilité ; l'acheteur refuserait | 2.5 | Mauvaise couleur, couture déchirée, bouton qui ne fonctionne pas |
| Mineur | Esthétique ; peu susceptible d'affecter l'usage ou la vente | 4.0 | Petite rayure, léger décalage d'impression |
Comment la taille de l'échantillon est choisie
- Taille du lot + niveau de contrôle (le niveau général II par défaut) → une lettre de code de taille d'échantillon issue d'ISO 2859-1.
- La lettre de code → une quantité d'échantillon et des nombres d'acceptation et de rejet pour chaque AQL.
- Ordre de grandeur : un lot de 3,000 unités au niveau II échantillonne quelques centaines d'unités ; dépasser le nombre d'acceptation pour les défauts majeurs fait échouer le lot.
Ce que signifie « échec » pour votre argent
- Un échantillon refusé = pas d'expédition, pas de libération du solde de 70% avant reprise et nouveau contrôle conforme.
- Inscrivez les niveaux AQL et le droit de contrôle (qui inspecte, quand, selon quelles spécifications) au contrat avant l'acompte, sinon le contrôle n'est que consultatif.
- Un contrôle avant chargement coûte bien moins cher qu'un litige à l'arrivée — voir le contrôle avant expédition.
Qui doit mener le contrôle
Un tiers indépendant (ou votre agent), jamais le seul contrôle qualité de l'usine. Notre contrôle sur place s'accompagne de photos et vidéos le jour même ; les vérifications de documents et de spécifications à distance arrivent par e-mail. Détail des coûts : guide des coûts de contrôle.
Questions fréquentes
AQL 2.5 est-il toujours le bon niveau ?
C'est le standard courant pour les défauts majeurs des biens de consommation. Les produits critiques pour la sécurité ou réglementés utilisent des limites critiques plus strictes (ou nulles) ; les produits promotionnels bon marché assouplissent parfois les mineurs. Fixez les niveaux selon le risque du produit, dans le contrat.
Un contrôle AQL réussi signifie-t-il zéro défaut ?
Non. L'AQL accepte un taux de défauts statistiquement tolérable ; c'est une méthode d'échantillonnage, pas un contrôle à 100%. Un lot accepté peut encore contenir des défauts dans la limite acceptée.
L'usine peut-elle refuser un contrôle AQL ?
Une usine légitime accepte un contrôle indépendant quand il figure au contrat. Un refus, ou l'insistance à ne passer que par son propre contrôle qualité, est un signal d'alerte — voir les arnaques de fournisseurs.