PandaRoads fait du vrai travail en Chine pour des clients qui n'y sont pas : nous vérifions des fournisseurs, contrôlons des usines, confirmons les prix réels sur 1688 et assurons des démarches sur le terrain. L'entreprise a démarré en 2020 comme service de préparation de voyages, à partir d'un problème simple : les visiteurs anglophones hésitaient entre des circuits coûteux et tout faire eux-mêmes dans une langue qu'ils ne lisent pas.
Nous avons donc construit des itinéraires comme nous en préparerions pour un ami venu nous voir : de vrais trajets, de vrais prix, des lieux où nous irions nous-mêmes. Tous nos plans sont faits ainsi.
Avec le temps, ces mêmes voyageurs nous ont demandé autre chose : « Pouvez-vous aussi faire des choses pour nous en Chine ? » Vérifier un fournisseur, contrôler une usine, savoir ce que coûte vraiment un produit sur 1688. Nous sommes déjà sur place, alors nous le faisons aussi. La recherche à distance coûte 129 $ par mission (une journée de travail de 8 heures, livrée sous 2 jours ouvrés) ; les visites sur place sont à 239 $ par jour, plus les frais de déplacement réels.
Chaque demande est traitée par une personne basée en Chine, par écrit sur WhatsApp. Chaque rapport est rédigé pour la demande : de vrais contrôles, de vraies photos, des sources vérifiables.