Mis à jour : 18 octobre 2026 · Par l'équipe PandaRoads en Chine
Que comprend chaque rapport à distance ?
Quatre parties, à chaque fois : une synthèse en anglais qui répond à votre question en un paragraphe, un tableau de données avec les résultats bruts, des liens directs vers chaque source utilisée, et des captures d'écran prises le jour du travail. Prix, dates et coordonnées figurent dans le tableau, pas enfouis dans le texte. Vous pouvez vérifier chaque affirmation en quelques minutes.
| Section | Contenu | Pourquoi cette partie |
|---|---|---|
| Synthèse en anglais | Un paragraphe qui répond à votre question exacte, écrit pour quelqu'un qui ne connaît pas le marché chinois. | Pour que vous puissiez le transmettre à un collègue ou à un décideur sans traduction. |
| Tableau de données | Les résultats bruts en lignes : noms, prix, dates, coordonnées, numéros d'immatriculation. | Pour que les faits soient comparables, pas enfouis dans des paragraphes. |
| Liens sources | Les URL directes de chaque page utilisée, avec la date de consultation. | Pour que vous puissiez ouvrir la même page et voir ce que nous avons vu. |
| Captures d'écran | Prises le jour ouvré, pas copiées ailleurs. | Pour que la preuve ne puisse pas être ajoutée après coup ni mise en scène. |
| Éléments non vérifiés | Une section listant tout ce que nous n'avons pas pu confirmer, avec la raison. | Pour que vous distinguiez un fait d'une question ouverte. |
| Type de service | Livraison | Format des preuves |
|---|---|---|
| Demande à distance | Sous 2 jours ouvrés | Rapport écrit, tableau de données, liens sources, captures d'écran |
| Visite sur place | Le jour même de la visite | Preuves photo et vidéo, notes, rapport écrit |
Que vérifie exactement une visite sur place ?
Sept points, documentés dans l'ordre : licence commerciale affichée au mur, locaux physiques, ligne de production, entretien avec la direction, échantillons de produits, registres d'exportation ou de ventes, et recoupements avec le registre public. Chaque point a sa propre photo et une note sur ce que nous avons pu ou non confirmer.
1Contrôle de la licence commerciale
Nous photographions la licence affichée dans l'usine et relevons la raison sociale, le code unifié de crédit social et le représentant légal. De retour au bureau, nous recoupons ce code avec GSXT, le registre public des entreprises en Chine.
2Vérification des locaux
L'usine existe à l'adresse annoncée. Nous photographions l'extérieur du bâtiment, l'enseigne à l'entrée et les environs, pour que le lieu ne puisse pas être confondu avec un autre site.
3Photos de la ligne de production
Machines, postes de travail et matières en mouvement. Nous capturons assez de détails pour montrer ce que l'usine fabrique réellement, par opposition à ce qu'annonce sa page commerciale.
4Entretien avec la direction
Nous parlons avec une personne qui dirige l'exploitation et notons son rôle, ses années d'activité et ses réponses à vos questions techniques dans le rapport. Les propos sont notés pendant la visite, pas reconstitués après coup.
5Échantillons de produits
Les échantillons physiques sont photographiés avec un repère reconnaissable pour l'échelle, et comparés aux photos produit envoyées par le fournisseur. Les écarts figurent dans le rapport.
6Registres d'exportation et de ventes
Lorsqu'ils sont visibles, nous relevons les carnets de commandes, étiquettes d'expédition ou documents d'exportation. Si le fournisseur affirme exporter mais ne montre rien, ce manque est aussi rapporté.
7Recoupements
Ce que l'usine nous a dit est confronté au registre public, aux boutiques en ligne et à tout document que nous pouvons obtenir de façon indépendante. Les faits confirmés et les contradictions sont listés séparément.
Sous combien de temps vais-je recevoir mon rapport ?
Les demandes à distance sont livrées sous 2 jours ouvrés après validation. Les visites sur place sont livrées le jour même, avec photos et notes envoyées dès notre départ du site. Des demandes urgentes sont parfois possibles selon la charge de travail, et nous confirmons le délai avant que vous validiez le devis. Ce que vous validez est ce que nous livrons.
Dans quelle langue le rapport est-il rédigé ?
Les rapports sont écrits en anglais, point final. Toutes les synthèses, tableaux et conclusions sont en anglais simple, et toute source chinoise est traduite dans le tableau avec l'original affiché à côté. Les échanges écrits se font sur WhatsApp, où nous répondons en anglais écrit.
Puis-je demander des modifications après la livraison ?
Une fois que le livrable correspond au périmètre validé, nous considérons la mission terminée. S'il reste un ajustement, dites-nous lequel et nous l'examinerons honnêtement : une petite correction, comme une ligne plus claire, une légende manquante ou un lien cassé, est traitée simplement. Quand une modification représente un vrai travail supplémentaire, nous chiffrons le temps additionnel avant de commencer, pour qu'il n'y ait de surprise ni d'un côté ni de l'autre.
Vous vous demandez ce qui se passe quand nous ne pouvons pas confirmer quelque chose ?
Cela figure dans le rapport comme un constat. Les éléments non vérifiés apparaissent dans leur propre section avec la raison : registres indisponibles, accès refusé, informations contredites. Cette pratique est exactement ce qui sépare notre travail des faux rapports décrits dans notre guide des arnaques aux fournisseurs, où la preuve fabriquée est l'astuce centrale. Nous préférons vous montrer une lacune plutôt que de la cacher.
FAQ
Et si une source de mon rapport est en chinois ?
Chaque source chinoise a une ligne traduite dans le tableau du rapport, avec le texte original affiché à côté pour que vous puissiez vérifier vous-même. Des captures d'écran de la page d'origine sont jointes comme preuve. Nous partons du principe que vous lisez l'anglais, pas le chinois : rien d'important n'est laissé sans traduction ni caché derrière une langue que vous ne pouvez pas contrôler.
Incluez-vous les captures brutes ou seulement des synthèses ?
Les preuves brutes, à chaque fois. Les rapports à distance comportent les captures d'écran des pages vérifiées, et les rapports sur place les photos prises pendant la visite. Les synthèses rendent les conclusions lisibles ; les pièces jointes les rendent vérifiables. Si une affirmation ne peut pas être étayée par un fichier que vous pouvez ouvrir, elle n'entre pas dans le rapport.
Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas vérifier quelque chose ?
Nous l'écrivons comme un constat, pas comme une supposition. Les éléments non vérifiés sont listés dans leur propre section avec la raison pour laquelle nous n'avons pas pu les contrôler : registres indisponibles, site ayant refusé l'accès, informations contredites. Vous obtenez une image honnête de ce qui est prouvé et de ce qui reste ouvert. Nous ne remplissons pas les rapports d'hypothèses pour paraître exhaustifs.
Comment fonctionne exactement la révision gratuite ?
Après la livraison, vous disposez d'un tour pour lister ce qu'il faut corriger : détail manquant, formulation peu claire, lien erroné. Nous retravaillons ces points et renvoyons le rapport mis à jour. Ce tour ne couvre pas de nouvelles recherches au-delà du périmètre initial, que nous chiffrons séparément. La plupart des corrections reviennent sous 2 jours ouvrés.
Pouvez-vous livrer avant l'échéance que j'ai indiquée ?
Parfois, oui. Si les sources sont disponibles et que la charge de travail le permet, nous pouvons souvent battre un délai de 2 jours ouvrés, et nous confirmons la date de livraison réelle par écrit quand vous validez le devis. Les visites sur place sont toujours livrées le jour même. Ce que nous ne faisons jamais, c'est promettre une échéance que nous ne pouvons pas tenir : la date que nous confirmons est celle que nous respectons.