Respuesta corta: IKEA China vende muebles en paquetes planos y cobra por separado la entrega y el montaje, y los dos servicios siguen relojes distintos. La entrega de paquetes se detiene en 30 kg, la entrega con camión empieza en 89 yuanes dentro de una ciudad con IKEA, y el montaje se presupuesta según los artículos reales por el servicio de atención al cliente de IKEA o se puja en la plataforma Wanshifu. Desde 2026, el anclaje a la pared de armarios altos está incluido cuando compra el servicio de montaje. PandaRoads coordina la recepción de la entrega y la visita de montaje y registra el resultado; no realiza la instalación en sí.
La entrega no es el montaje
Las propias páginas de IKEA separan ambas cosas. El precio del producto no cubre ni el embalaje ni la entrega, y el montaje es un servicio pagado aparte.
Eso importa para cualquiera que amueble un piso a distancia. Una caja entregada no es una cama, y una cama que se vuelca es la razón por la que existe la norma de anclaje.
La tienda en línea, la app y una tienda local cotizan y reservan estos servicios de forma distinta, así que confirme el canal antes de pagar.
Paquete o camión: la línea de tamaño
Los pedidos pequeños viajan como paquetes. Un paquete es un artículo de menos de 30 kg, con una longitud exterior inferior a 100 cm, ancho y alto inferiores a 70 cm, y los tres lados sumando menos de 165 cm.
Plantas, comida, pintura, arroz, cuchillos, jarrones grandes, la mayoría de los espejos y colchones enrollados están excluidos de la entrega de paquetes.
La mayoría de las zonas reciben paquetes en 3 días cuando hay existencias. Un artículo personalizado, como una funda de sofá a medida, tarda unos 8 días.
Todo lo más grande se mueve en camión. La mayoría de las entregas en camión llegan en una semana, en la fecha o turno reservado.
Lo que cuesta la entrega
Las cifras de esta sección son las indicadas en las páginas de IKEA enlazadas en Fuentes, para los canales, regiones y productos que esas páginas describen. No son una garantía nacional para cada artículo o región: confirme el importe de sus propios artículos, región y fecha en el carrito o con el servicio de atención al cliente de IKEA, que es el importe real en el que confiar.
La entrega de paquetes empieza en 9.9 yuanes por el primer kilogramo y añade 2 yuanes por kilogramo después.
La entrega en camión dentro de una ciudad IKEA, o dentro del clúster Zhejiang-Jiangsu-Shanghái, cuesta 89 yuanes para un pedido de hasta 50 kg. Cada 50 kg adicionales añaden 50 yuanes, y por encima de 300 kg el escalón pasa a ser de 50 yuanes por cada 100 kg.
Huizhou, en Guangdong, cuesta 199 yuanes para un pedido de hasta 150 kg. Cualquier otra ciudad y región empieza en 279 yuanes para el mismo peso.
La recogida en tienda es gratuita. La entrega el mismo día, donde la tienda la ofrece, llega entre las 19:00 y las 21:00.
Un dúplex sin ascensor en el séptimo piso o por encima conlleva una tarifa por subir escaleras, y la escalera necesita un ancho libre de más de 80 cm para artículos voluminosos.
Montaje: dos canales de pago
IKEA tiene un servicio de montaje a través de su propio proveedor y otro a través de Wanshifu, una plataforma compartida donde los montadores pujan por el trabajo.
Los pedidos en línea los cotiza el servicio de atención al cliente de IKEA según los productos reales del carrito. Los pedidos en tienda se organizan con el personal en el mostrador.
El canal Wanshifu cubre solo muebles, y el servicio de atención de la plataforma responde de 8:30 a 20:00 a través de su cuenta de WeChat o miniprograma.
El montaje se cobra según la dificultad, y una promoción del producto no descuenta la tarifa de montaje.
La instalación de cocinas y baños es un servicio aparte con su propio alcance. No es la misma reserva que montar un armario.
La regla de anclaje
IKEA recomienda el anclaje a la pared para cualquier armario de pie de más de 0.75 m de altura, y para muebles infantiles de más de 0.6 m.
Si compró el servicio de montaje, el anclaje está incluido. Si lo monta usted mismo, el anclaje es una tarea aparte.
Esa sola línea es la diferencia entre una cómoda y un peligro en un hogar con un niño pequeño.
Cambio de fecha y la trampa de no presentarse
Para muebles que no sean unidades de cocina y baño, un cambio de fecha necesita aviso un día antes de la visita reservada.
La nueva fecha tiene que caer dentro de los 7 días posteriores a la original, y el turno final es el que confirma el equipo de atención al cliente.
Si tres citas fallan porque nadie está en casa o no se puede contactar por teléfono, IKEA puede cancelar el pedido directamente.
La entrega tiene su propia versión de la trampa. Un cambio solo es hacia atrás, la entrega el mismo día no puede moverse, y un cambio hecho el día de la entrega cuesta de nuevo la tarifa de entrega completa.
Una entrega fallida cuesta de nuevo la misma tarifa en el segundo intento. IKEA no almacena mercancía, así que alguien tiene que estar en la dirección.
Comprar desde el extranjero para un piso en China
Lista de comprobación de coordinación: confirmar antes de la visita
| Campo | Por confirmar |
|---|---|
| Números de pedido y de producto | Número de pedido y números de producto de cada artículo, y la fecha y franja de entrega. |
| Artículos perdidos o dañados | Cualquier falta o daño detectado al recibir, fotografiado antes de firmar donde el transportista lo permita. |
| Dirección, planta y ascensor | Dirección completa, planta, disponibilidad de ascensor y condiciones de subida por escaleras. |
| Permiso de entrada | Quién puede entrar, cuándo, y quién guarda las llaves. |
| Huecos de cita | Dos franjas propuestas para la visita de montaje, y la franja que confirman IKEA o el instalador. |
| Fijación a la pared | Quién confirma el requisito de fijación de cada producto, según las instrucciones del producto y los requisitos de instalación de IKEA. |
| Puntos terminados y sin terminar | Qué se terminó, qué no, y cómo se gestiona una nueva visita. |
Quién hace el pedido, quién paga a IKEA y al instalador, y quién firma la entrega debe confirmarse en el presupuesto escrito. Esta página no supone que PandaRoads pague en su nombre ni firme por usted.
El patrón es común: un comprador en el extranjero amuebla un piso para un padre, o prepara un alquiler antes de llegar.
Tres cosas salen mal. La fecha de entrega cae cuando nadie está en casa, la reserva de montaje presupone un número de teléfono chino y el anclaje se omite porque nadie lee la página.
Un recado local soluciona los dos primeros. Alguien recibe el camión, comprueba los cartones contra el pedido, fotografía el daño antes de firmar y se queda para el turno de montaje.
Cotizamos un solo recado local en una ciudad a USD 239, y un día que encadena una tienda, una entrega y una visita de montaje como un día presencial.
Donde el presupuesto lo confirma, las paradas cercanas al trabajo se organizan en un día, y todo lo más lejano se presupuesta antes de que usted apruebe.
Dónde se detiene el trabajo
PandaRoads recibe entregas, comprueba cartones, coordina a un montador y fotografía el resultado.
No instalamos conexiones eléctricas, de fontanería o gas, ni certificamos que una pared sea segura para anclar. Eso es una cuestión de construcción, no un recado. Los métodos y alturas de fijación deben comprobarse para cada producto con sus instrucciones y los requisitos oficiales de instalación; aquí no se presenta ninguna altura única como adecuada para todos los muebles.
No firmamos por usted, no damos asesoramiento legal ni fiscal y no reservamos vuelos.
No garantizamos un turno de entrega de IKEA, porque la tienda controla su propio horario.
La lista completa de lo que rechazamos está en lo que no hacemos.
Tarjeta de precios: lo que cuesta el recado
El presupuesto se fija según los recados, nunca según el valor de los muebles.
La tabla cubre trabajo de oficina, una recogida de documentos, un recado local y un día presencial.
| Servicio | Precio | Facturación |
|---|---|---|
| Encargo a distancia | USD 129 | Por encargo, entregado en 2 días hábiles |
| Recogida de documentos | USD 129 | Por encargo, recogida y mensajería |
| Un solo recado local | USD 239 | Un encargo en la ciudad, con fotos y recibos |
| Día presencial | USD 239 | Por día, facturado desde la salida |
No se cobra nada hasta que usted apruebe un presupuesto detallado. Un encargo a distancia incluye un día laborable a distancia de 8 horas, y lo entregamos en 2 días hábiles.
Una sola recogida en tienda es un recado local. Un día que encadena una tienda, una dirección de entrega y una visita de montaje es un día presencial, con el viaje detallado antes de que usted apruebe.
Los cargos fijados por IKEA o por un montador van aparte, facturados al coste contra recibos. El pago de nuestro servicio se liquida a través de PayPal tras la aprobación.
Preguntas frecuentes
¿El precio de IKEA incluye el montaje?
No. La entrega y el montaje son servicios de pago separados, y el precio del producto no cubre ninguno.
¿Cuándo envía IKEA un paquete en lugar de un camión?
Cuando un artículo pesa menos de 30 kg, con una longitud exterior inferior a 100 cm, anchura y altura inferiores a 70 cm, y los tres lados sumando menos de 165 cm.
¿Está incluido el anclaje a la pared?
Sí, cuando compra el servicio de montaje, para los armarios y muebles infantiles que IKEA nombra en su norma de anclaje (armarios de más de 0,75 m y muebles infantiles de más de 0,6 m). Compruebe las instrucciones de su propio producto para su requisito de fijación.
¿Puedo cambiar la cita de montaje?
Un día de antelación, y la nueva fecha dentro de los 7 días siguientes a la original.
¿Qué pasa si no hay nadie en casa?
Una segunda entrega se cobra de nuevo, y tres citas de montaje fallidas pueden cancelar el pedido.
¿Pueden montar los muebles ustedes mismos?
Coordinamos a un montador y supervisamos la visita. No hacemos trabajos de electricidad ni fontanería, y no certificamos la seguridad de la pared.
Fuentes
Los límites de entrega, las tarifas y las normas de cambio de fecha están en la página de entrega de IKEA China.
Los canales de montaje, la norma de anclaje y las normas de cita están en la página de montaje de IKEA China.