Ayuda Centro

1. ¿Cómo le envío un encargo?

Rellene el formulario de presupuesto con tres cosas: qué debe ocurrir, la ciudad o zona en la que está y cualquier fecha límite. Tres líneas bastan para empezar.

Si tiene un nombre de empresa, una dirección o un contacto sobre el terreno, añádalo. Eso acorta el presupuesto. No necesita un número de teléfono chino, y enviar el formulario no le compromete a nada.

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2. ¿Qué tan rápido recibiré un presupuesto?

En un día hábil, por WhatsApp o correo electrónico.

El presupuesto es escrito y fijo: indica el alcance y el precio, para que pueda compararlo con cualquier otra cosa que esté considerando. Si un encargo queda fuera de lo que hacemos, lo decimos en lugar de presupuestarlo.

3. ¿Cuánto cuesta un encargo?

Las solicitudes remotas y los días presenciales se presupuestan por trabajo.

Los paquetes fijos, incluidos verificación y trabajo de informe, están listados en la tarjeta de tarifas completa. Sin tasas ocultas.

4. ¿Trabajan fuera de las grandes ciudades?

Trabajamos en toda China continental. Nuestro equipo tiene su base en China, y hay páginas de ciudad para Beijing, Shanghái y Chongqing.

Si el encargo está en otro lugar, nombre la ciudad en el encargo. Confirmamos la ubicación antes de presupuestar, porque el tiempo de viaje cambia el precio de un día presencial.

5. ¿Qué recibo al final?

Un informe escrito. Los informes remotos llevan capturas de las páginas que comprobamos, y los informes presenciales llevan fotografías tomadas durante la visita.

Cualquier cosa que no pudimos confirmar aparece listada con la razón: registros no disponibles, acceso denegado, información contradicha. La norma a la que nos atenemos está escrita en la estándares de informe página.

6. ¿Puedo pedir cambios después de la entrega?

Sí. Una ronda de revisión gratuita está incluida en cada encargo. Díganos qué falta o no está claro y retrabajamos esa sección sin cargo extra.

Las investigaciones nuevas por encima del alcance entregado se presupuestan por separado, así que la ronda gratuita sigue siendo gratuita.

7. ¿Necesito Alipay, WeChat o un número de teléfono chino?

No. No necesita un número de teléfono chino para trabajar con nosotros; WhatsApp y el correo electrónico funcionan.

Si usted también viaja y quiere configurar Alipay o WeChat Pay para usted mismo, nuestra guía de apps de China cubre la configuración paso a paso. No lo necesita para hacer un encargo con nosotros.

8. ¿Qué no hacen?

Mantenemos una lista corta en la Lo que no hacemos página. Si un encargo cae fuera de ella, lo decimos en lugar de presupuestarlo.